Descripción:
La gestión correcta de conflictos en las empresas es vital, ya que los conflictos laborales pueden tener un impacto abrumador en la productividad, el clima laboral y las relaciones entre los colaboradores.
Este curso, ofrecido a diversas empresas de Honduras, y elaborado en colaboración con la Asociación Hondureña de Maquiladores, busca capacitar y preparar al personal en este ámbito, para garantizar que los conflictos se gestionan de manera efectiva, y para promover un ambiente laboral saludable y agradable, que incida positivamente en las relaciones laborales y contribuya al éxito de la empresa. El curso consiste de tres módulos, orientados a la creación de un sistema efectivo de resolución de quejas, a la gestión interpersonal de conflictos y a las habilidades de comunicación efectiva, respectivamente.
«Agradezco enormemente este curso, donde obtuvimos informacion muy valiosa, sobre todo porque no solo lo podemos aplicar en el trabajo sino que también en el hogar y con nuestros vínculos personales. Como sabemos, la comunicación es fundamental en todos los entornos. Nos llevamos una información muy valiosa.»
